{"id":13947,"date":"2025-05-07T16:36:08","date_gmt":"2025-05-07T13:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/installazione-e-login-di-ontrack\/comunicazione\/"},"modified":"2025-05-07T16:36:08","modified_gmt":"2025-05-07T13:36:08","slug":"comunicazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/it\/installazione-e-login-di-ontrack\/comunicazione\/","title":{"rendered":"Comunicazione"},"content":{"rendered":"<p>Il pannello di comunicazione permette all&#8217;utente di comunicare con l&#8217;operatore FMS. Il funzionamento si basa sulla seguente logica. L&#8217;utente pu\u00f2 scrivere messaggi di testo e allegare foto e inviarli all&#8217;FMS. FMS riceve i messaggi, li ordina in base ai Clienti e li visualizza per il cliente con l&#8217;utente registrato. Ci\u00f2 significa che l&#8217;operatore \u00e8 chiunque sia attualmente connesso all&#8217;FMS con le credenziali del cliente e che la comunicazione avviene con quella persona. Tutti i messaggi vengono memorizzati nel sistema e possono essere rivisti se necessario. Il pannello di comunicazione dell&#8217;FMS \u00e8 descritto nella sezione<a href=\"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/communications-menu\/\">&#8220;Menu comunicazioni<\/a>&#8220;.      <\/p>\n<p>I messaggi dell&#8217;operatore sono contrassegnati da nuvolette bianche e sono posizionati a sinistra dello schermo, mentre i messaggi dell&#8217;utente sono contrassegnati da nuvolette verdi e sono posizionati a destra dello schermo.<\/p>\n<p><strong>Allegato<\/strong> &#8211; L&#8217;utente pu\u00f2 allegare e inviare una foto all&#8217;operatore; per farlo, deve cliccare sull&#8217;icona della fotocamera situata a sinistra della casella di immissione del testo. Si aprir\u00e0 una nuova finestra in cui l&#8217;utente potr\u00e0 scegliere se scattare una nuova foto o selezionarne una dalla galleria (queste opzioni possono variare in base alle altre app installate sul dispositivo dell&#8217;utente). <\/p>\n<p style=\"background-color: #2e67b1; color: #ffffff; padding-left: 10px; padding-right: 10px;\"><p class=\"note\">Nota<br \/>\nLa dimensione massima di un allegato \u00e8 di 10 Mb.<\/p><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/187.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-302 size-medium\" src=\"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/187-189x300.png\" alt=\"\" width=\"189\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/187-189x300.png 189w, https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/187-645x1024.png 645w, https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/187.png 719w\" sizes=\"auto, (max-width: 189px) 100vw, 189px\" \/><\/a><\/p>\n<p>I nuovi messaggi non letti saranno evidenziati <strong>in grassetto<\/strong>. Il messenger supporta tutte le lingue e visualizza le lingue Unicode e non Unicode. Il limite massimo di caratteri in un messaggio \u00e8 molto elevato. L&#8217;utente pu\u00f2 inviare fino a 10.000 caratteri in un messaggio. Per inviare il messaggio, l&#8217;utente deve cliccare sull&#8217;icona dell&#8217;aeroplano di carta che si trova nella parte inferiore destra dello schermo. Le comunicazioni avvengono tutte in diretta<em>(vengono inviate e ricevute istantaneamente se la qualit\u00e0 della connessione internet \u00e8 sufficiente<\/em>).     <\/p>\n<hr>\n<p> <div class=\"alignright\"><a href=\"https:\/\/www.fmsdocumentation.com\/it\/abbonamenti-ai-report\/\" title=\"Abbonamenti ai report\">Abbonamenti ai report <span class=\"arrow\"> &nbsp\u203a <\/span> <\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il pannello di comunicazione permette all&#8217;utente di comunicare con l&#8217;operatore FMS. Il funzionamento si basa sulla seguente logica. 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