تتيح لوحة الاتصال للمستخدم التواصل مع مشغل نظام إدارة الأسطول (FMS). وهذا يعمل على أساس المنطق التالي. يمكن للمستخدم كتابة الرسائل النصية وإرفاق الصور وإرسالها إلى نظام إدارة الأسطول (FMS). يتلقى نظام إدارة الأسطول (FMS) الرسائل ويصنفها حسب العملاء ويعرضها للعميل مع المستخدم المسجل. هذا يعني أن المشغل هو أي شخص متصل حاليًا بنظام إدارة الأسطول (FMS) مع بيانات اعتماد العملاء وأن الاتصال يحدث مع هذا الشخص. تُخزّن جميع الرسائل داخل النظام ويمكن مراجعتها إذا لزم الأمر. وستوصف لوحة اتصالات نظام إدارة الأسطول (FMS) في قسم “قائمة الاتصالات“.
تُوضع علامة على الرسالة من المشغل بغيوم بيضاء وتتوضع إلى يسار الشاشة، في حين توضع علامة على الرسائل من المستخدم بغيوم خضراء وتتوضع إلى يمين الشاشة.
المرفق – يمكن للمستخدم إرفاق صورة وإرسالها إلى المشغل، وللقيام بذلك، يجب على المستخدم النقر فوق أيقونة الكاميرا الموجود إلى يسار مربع إدخال النص. سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة حيث يمكن للمستخدم الاختيار بين التقاط صورة جديدة أو ببساطة اختيار صورة من المعرض (قد تختلف هذه الخيارات بناءً على التطبيقات الأخرى المثبتة على أجهزة المستخدمين).
ملاحظة الحد الأقصى لحجم المرفقات هو 10 ميجابايت.
سيتم تمييز الرسائل الجديدة غير المقروءة بخط غامق. يدعم برنامج الماسنجر جميع اللغات وسيعرض لغات Unicode وnon-Unicode. الحد الأقصى لعدد الأحرف في رسالة واحدة كبير جدًا. يمكن للمستخدم إرسال ما يصل إلى 10000 حرف في رسالة واحدة. لإرسال الرسالة، يجب على المستخدم النقر فوق أيقونة الطائرة الورقية الصغيرة الموجودة في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة. تُنفّذ جميع الاتصالات مباسرةُ (يتم إرسالها على الفور إذا كانت جودة الاتصال بالإنترنت كافية).