Panel komunikacji pozwala użytkownikowi porozumiewać się z operatorem FMS. Działa to według następujących zasad. Użytkownik może wpisywać wiadomości tekstowe, dołączać zdjęcia i wysyłać je do FMS. FMS otrzymuje wiadomości, sortuje je według klientów i wyświetla dla klienta posiadającego status zarejestrowanego użytkownika. To oznacza, że operatorem jest każdy, kto w danej chwili jest podłączony do systemu FMS z wykorzystaniem danych do logowania klienta, i komunikacja będzie odbywać się z tą osobą. Wszystkie wiadomości są przechowywane w systemie i w razie potrzeby można je przeglądać. Panel komunikacji FMS jest opisany w sekcji Menu komunikacji.
Wiadomości od operatora znajdują się w białych dymkach i są wyświetlane po lewej stronie ekranu, natomiast wiadomości od użytkowników posiadają zielone dymki i są wyświetlane po prawej stronie ekranu.
Załącznik – użytkownik może załączyć i wysłać do operatora zdjęcie. Aby to zrobić, należy kliknąć na ikonę kamery z lewej strony pola do wprowadzania tekstu. Pojawi się nowe okno, gdzie użytkownik może zrobić zdjęcie lub po prostu wybrać je z galerii (te opcje mogą się różnić, w zależności od innych aplikacji zainstalowanych na urządzeniu użytkownika).
Uwaga
Maksymalny rozmiar załącznika wynosi 10 Mb.
Nowe nieprzeczytane wiadomości będą wyróżnione pogrubioną czcionką. Komunikator obsługuje wszystkie języki. Może wyświetlać języki korzystające z Unicode i inne. Maksymalna liczba znaków w jednej wiadomości jest bardzo duża. Użytkownik jednorazowo może wysłać do 10 tysięcy znaków. Aby wysłać wiadomość, należy kliknąć niewielką strzałkę w prawym dolnym rogu ekranu. Cała komunikacja odbywa się w czasie rzeczywistym (wysłane wiadomości są odbierane natychmiast, jeśli jakość połączenia internetowego na to pozwala).