Panel komunikace uživateli umožňuje komunikovat s operatorem systému sledování vozidel (SSV). Funguje to podle následující logiky. Uživatel může psát textové zprávy a přikládat fotografie a odeslat je do SSV. SSV zprávy příjme, roztřídí podle Klientů a zobrazí je pro klienta s registrovaným uživatelem. To znamená, že operátor je kdokoliv, kde je aktuálně připojený do SSV s Klientskými přihlašovacími údaji, komunikace probíhá s touto osobou. Všechny zprávy se v systému ukládají a mohou být v případě potřeby prohlédnuty. Komunikační panel je popsán v oddíle “Menu komunikace“.
Zprávy od operátora jsou označeny bílými obláčky na levé straně obrazovky a zprávy od uživatele jsou označeny zelenými obláčky vpravo.
Příloha – Uživatel může operátorovi zaslat fotografii. Musí stisknout ikonu fotoaparátu vlevo od boxu pro zadání textu. Otevře se nové okno kde uživatel může zvolit zda vyfotí novou fotografii nebo vybere z galerie (tato možnost se může lišit v závislosti na ostatních aplikacích instalovaných na uživatelském zařízení).
Poznámka
Maximální velikost přílohy je 10 Mb.
Nové nepřečtené zprávy jsou zvýrazněny tučně. Jsou podporovány všechny jazyky. Maximální limit znaků v jedné zprávě je vysoký. Najednou lze odeslat až 10 000 znaků. K odeslání zprávy se stiskne ikona vlaštovky umístěné ve spodní části obrazovky vpravo. Komunikace probíhá v reálném čase (zprávy jsou odesílany a přijímany okamžitě jestliže je dostatečné internetové připojení).