Komunikacijska ploča omogućuje korisniku komunikaciju s FMS operaterom. To funkcionira na temelju sljedeće logike. Korisnik može tipkati tekstualne poruke i prilagati fotografije te ih slati FMS-u. FMS prima poruke, sortira ih po klijentima i prikazuje ih klijentu s registriranim korisnikom. To znači da je operater bilo tko tko je trenutno spojen na FMS s klijentovim vjerodajnicama i da se komunikacija odvija s tom osobom. Sve poruke pohranjuju se unutar sustava i mogu se pregledati po potrebi. Komunikacijska ploča FMS-a opisana je u odjeljku „Izbornik Komunikacije”.
Poruke od operatera označene su bijelim oblacima i nalaze se lijevo od ekrana, dok su poruke od korisnika označene zelenim oblacima i nalaze se desno od ekrana.
Prilog – Korisnik može priložiti i poslati fotografiju operateru. Da bi to učinio, mora kliknuti ikonu kamere koja se nalazi lijevo od okvira za unos teksta. Otvorit će se novi prozor u kojem korisnik može odabrati hoće li snimiti novu fotografiju ili jednostavno odabrati jednu iz galerije (ove se opcije mogu razlikovati ovisno o drugim aplikacijama instaliranim na korisnikovom uređaju).
Bilješka
Maksimalna veličina privitka je 10 Mb.
Nove nepročitane poruke bit će označene podebljano . Messenger podržava sve jezike i prikazivat će Unicode i jezike koji nisu Unicode. Maksimalno ograničenje znakova u jednoj poruci je vrlo veliko. Korisnik može poslati do 10 000 znakova u jednoj poruci. Za slanje poruke korisnik mora kliknuti na malu ikonu papirnatog aviona koja se nalazi u donjem desnom dijelu zaslona. Sva komunikacija odvija se uživo ( šalje se i prima odmah ako je kvaliteta internetske veze dovoljna ).